智慧景区建设给游客带来新体验_智慧景区的提升方案设计

1.智慧旅游+AR旅游+VR旅游景区导览解决方案？

2.智慧景区的意义

VR（虚拟现实）技术与文旅相结合，可以为游客提供更加沉浸式的旅游体验和文化交流，推动文旅产业的发展。以下是一个VR+文旅的方案：

1. 虚拟景区导览：通过VR技术，游客可以在虚拟环境中模拟参观真实景区，了解景点的历史文化、自然环境等。可以提供360度全景视角和互动功能，让游客自由选择参观的方向和内容，增加游客对景区的了解和兴趣。

2. 文化艺术表演：利用VR技术，将各种文化艺术表演（如戏曲、舞蹈、音乐会等）以虚拟形式呈现给游客。游客可以通过VR设备身临其境地欣赏各种表演，感受艺术的魅力，扩大文化交流的范围和影响力。

3. 文化遗产保护与展示：利用VR技术可以对文化遗产进行数字化保护和展示。通过高精度的3D扫描和建模，将文物、古迹等珍贵资源以虚拟形式保存起来，并提供给游客进行虚拟参观和互动学习，保护和传承人类的文化遗产。

4. 旅游推广和营销：利用VR技术，可以制作虚拟旅游宣传片、景点介绍等内容，通过社交媒体和网络平台进行推广。同时，可以提供个性化的旅游体验，让游客通过VR设备提前感受旅游目的地的氛围和特色，增加游客的兴趣和意愿。

5. 互动体验和游戏化：在景区内设置VR互动体验区，提供各种与文旅相关的虚拟游戏和活动，增加游客的参与度和娱乐性。例如，开展文化知识竞赛、虚拟冒险游戏等，让游客在玩乐的同时增加对文旅的了解和兴趣。

6. 教育与培训：利用VR技术开展文旅教育和培训活动，为学生、从业人员提供虚拟实训和模拟教学，提高他们的专业知识和技能水平。同时，利用VR的跨时空特点，可以进行跨文化交流和远程指导，促进文旅领域的国际交流与合作。

通过将VR技术与文旅相结合，可以为游客带来更加丰富、多样、互动的旅游体验和文化交流方式。同时，VR还可以帮助景区进行历史文化的保护和传承，推动文旅产业的创新发展。

智慧旅游+AR旅游+VR旅游景区导览解决方案？

智慧文旅建设方案以“旅游+互联网”为基础，在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，充分整合各方数据资源，实现各种信息互动，方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过科技手段实现景区更加优质的服务。

中智游智慧文旅建设方案能够借助便携的终端上网设备（如智能手机、IPAD等），整合多种渠道，为游客提供在食、住、行、游、购、娱等消费环节的泛在化旅游信息服务；通过数据统计和智能分析，实现对旅游行业的智能化、精细化管理；通过旅游信息共享和应用协同，提高快速响应与应急管理能力；通过专家系统和数据挖掘，实现旅游管理的科学决策；借助信息技术对传统旅游产业进行改进和创新，全面整合旅游资源和产业链，实现精准有效的网络营销，提升旅游品牌与文化价值，改善旅游企业间的信息共享和业务协同，提高旅游产业链的效率。

该方案通过设计搭建景区“两中心、五平台”，能够很好地解决当前文旅行业综合管理运营过程中的痛点。“两中心”即智慧景区大数据中心、产业监测与应急指挥中心；“五平台”即景区智慧管理平台、景区智慧服务平台、景区智慧营销平台、景区智慧体验平台、文旅产业促进平台。

智慧景区大数据中心纵向整合了景区管理部门的政务信息、旅游企业的基础信息及行业应用信息；横向整合了交通、文化、卫生、环保、气象等各涉旅部门数据，实现了与各行业、各应用系统之间的数据共享与交换。实现了景区旅游相关大数据接入、收集、处理、存储、分析等功能。实现了景区旅游产业运行监测管控实时化和可视化。以景区旅游信息汇聚为基础，以大数据统计分析为支撑，为游客提供优质的公共服务，为景区部门提供便捷的监管及准确的决策支撑。

产业监测与应急指挥中心对景区基础网络建设、景区森林防火系统、景区环境监测系统、景区客流统计系统、景区道路监控系统、景区经营项目管理系统、景区知识管理系统、景区资源土地规划建设系统等多方面进行监测管理，并通过应急指挥中心及时解决出现的问题。

景区智慧管理平台基于GIS技术，实现全景区一张图，在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、环境、生态、设施、人口、各部门等各类业务信息，实现业务协同；同时，采用手机APP，实现社区网格管理人员对事件、基础数据采集、管理、监控、上报、信息查询等功能；并与建设指挥中心的对接，能够实现景区内“人、地、事、物、组织”等全要素信息的常态化管理。

景区智慧服务平台通过加强景区基础设施建设，提升游客服务质量，保障游客游览安全。如建设景区智慧广播系统、景区信息发布系统、景区舆情管理系统、景区投诉服务系统、景区智慧导览系统、游客中心智慧厕所改造、景区新媒体创建与内容运营等，丰富景区服务内容，提升景区服务能力。

景区智慧营销平台主要完善景区的直销系统与分销系统。直销系统方面支持全接入终端(PC客户端和移动客户端)和多种接入平台(电商、微信、网站)的景区电商平台，能够实现线上线下全业务闭环的散客营销体系。分销系统方面根据景区旅游分销特色构建连接全销售渠道实现分销流程。包含景区门票、景区服务、旅游商品、套餐产品、导游服务等棋盘山景区旅游产品的智慧旅游营销平台，并可与景区官网、微信公众号、手机门户网站等紧密关联，实现了产品查询、产品预订、服务、咨询和评价的全流程服务。

景区智慧体验平台覆盖景区智慧导览系统、景区智慧票务系统、“一机游”游客端等多方面，为游客提供更好的旅游体验；同时利用VR、XR、MR、智能穿戴等技术建设数字化文旅新场景，为游客提供虚拟交互体验。

文旅产业促进平台通过对景区票务数据、游客消费数据、游客画像等相关数据的统计分析，为景区发展规划提供数据支撑，进一步推动景区发展。

智慧景区的意义

相较于到达景区这件事，人们现在更关注在景区能获得什么样的体验。随着旅游产业提供的服务与游客的需求之间的差距越拉越大，传统旅游存在的问题逐渐凸显。传统旅游 “上车睡觉，下车拍照”的游玩方式已经不能满足人们日益提升的旅游体验需求。

幻影星空VR智慧旅游+虚拟旅游解决方案：

VR虚拟旅游+智慧旅游导览的特点和作用

一，是通过三维建模和全景视频，能够打造真实的临场感，让游客随时随地“亲临”景区，大大降低决策成本，提升景区营销效率;

二，是通过虚拟旅游，能够逼真重现人文历史景观及历史事件，让历史褪下神秘面纱，通过互动参与给游客带来沉浸式游览体验;

三，是通过数字化重建，游客可以打破时间空间的限制，获得更丰富的游览体验;

四，是通过虚拟旅游，游客可以亲身体验超越自身极限的景观，让旅游体验更圆满;

聚象科技VR/AR虚拟旅游具体内容

1.虚拟展示及讲解

概述：通过在虚拟环境中构建景区的虚拟场景，让游客能够根据自己的兴趣和意愿，跨越时空地进行沉浸式景区体验，多维度、多视角、全方位立体展现景区的魅力;同时，还可以在虚拟环境中重现景区历史上的重要事件和文化典故，以高新科技展现景区的文化内涵。

体验内容：景区全景式概览、重要景点讲解、历史事件和文化故事重现、虚拟导游等。

体验方式：以观看为主，在VR和AR环境下体验。

2.互动式沉浸体验

概述：针对景区的重要景点和重要游览内容，开发互动性强的虚拟内容，将景区的文化内涵融入互动剧情中，让游客能够以亲身经历的方式体验到景区的独特文化魅力，丰富游客的游览内容，提高游客旅游体验的深度。

体验内容：景区的特色仪式活动、以景区文化为基础进行延申创作的虚拟互动内容。

体验方式：以体验为主，在VR和AR环境下进行体验。

3.大场景多人互动体验

概述：将景区中气势恢宏、具有史诗感的历史故事在虚拟环境中重现，让游客沉浸于场景中，和同伴一起亲历历史，用自己的行动推动历史向前发展，在参与的过程中感受历史和文化的浑厚力量。

体验内容：大型历史事件

体验方式：多人互动，在VR环境中体验。

4.景区营销及文创产品升级

概述：将景区吉祥物或品牌形象、文创产品三维化，并以AR的方式立体呈现，既可与景区的网络营销相结合，又能丰富文创产品的内容维度，对旅游体验进行极大的延伸。

“智慧景区”规划和建设的总体思路是：以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导，以先进的信息技术为依托，结合景区的具体情况，建立以智慧管理中心为核心的管理服务、营销、生态保护三大体系，初步建立景区资源管理系统、景区电子自助导览系统、景区监控管理系统、门禁与安防系统、电子巡更系统五大系统；将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理模式，变分散管理为协同、变多级管理为扁平化管理、变粗放管理为精细管理，实现“资源保护智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化”，实现管理和营销新的突破，树立先进的管理和科技旅游品牌。总体思路

“智慧景区”建设的具体思路：　　第一，以建设部、国家信息产业部、国家旅游局、国土资源部等关于信息化建设的要求为指导，听取建设部相关专家对智慧景区建设的意见和建议，并将这些规定、意见和建议融合到“智慧景区”的总体规划中。　　第二，以先进的管理理念和信息技术为依托。“智慧景区”的先进性不仅体现在所采用的技术上，更重要的是体现在管理和服务理念上。在深入了解景区管理理念的基础上，结合先进的信息技术，形成“智慧景区”总体规划。　　第三，以景区的具体实际为基础。“智慧景区”最终是景区经营管理服务的。总体规划必须从景区的具体实际出发，对管理服务、生态保护、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研，反复讨论，总体规划方案需要得到相关部门的认可。　　第四，以国内相关景区/城市的智慧化建设经验为参考。“智慧景区”的总体规划需要消化吸收国内外相关景区、城市已有的智慧建设管理经验，取其精华，结合景区的实际，为己所用。　　第五，以运营智能化为核心，建设自然资源保护智慧化、产业整合网络化为目标，建立符合自身管理的“智慧景区”。 改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步, 人均GDP已经达到3000美元，旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日，下发《关于加快发展旅游业的意见》，决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。

我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期，同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整，面对新形势，我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为：（1）热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而且容易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客，加强生态环境监测，通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布，以减轻环境压力，提高游客满意度。（2）景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平，降低旅游发展对环境的影响，增强可持续发展能力。（3）景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统，这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击，避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失，实现旅游景区健康有序发展。

中国旅游研究院的数据显示，2015年中国旅游接待总人数已经突破41亿人次。游客数量暴增，特别是大散客时代的到来，让游览需求更加多样化：附近的停车场还有空车位吗，最近的洗手间在哪儿，特色餐厅距离当前位置有多远，排队状况如何，去往下一个景点的电瓶车、游船几点能来……这些细微琐碎的服务需求已经难以再靠传统方式满足。

同时，对于景区管理者来说，旅游管理中面对的种种问题也急需大数据的帮忙。如何快速向游客推送景区各类信息，如何获知人流热度以便及时指挥调度，如何管理景区的景点、道路、设施相关数据，这些都是国内更多传统景区转型中亟需攻克的难点。

正是在这样的背景下，近日，高德与乌镇、古北水镇两家旅游公司达成合作，在国内这一南一北两个著名水镇景区，上线了全国首个移动化、互联网化、智慧化“智慧景区”服务，将高德的基于位置的定位服务数据和景区各类数据对接，通过游客行为分析和大数据挖掘，来解决之前游客在景区容易遇到的迷路、拥堵、排队、信息滞后等问题。

基于大数据，可以帮助游客和景区绘制景区内精准的基础地图数据，帮助游客和景区进行拥堵、排队等人流、车流大数据采集、分析基于位置（LBS）的大数据，帮助景区进行实时活动信息、地址信息变更等在线数据管理。

建设“智慧景区”已经成为我国旅游业发展的一个新趋势。2015年9月，国家旅游局发布了《“旅游+互联网”行动计划》，明确到2018年，将推动全国所有5A级景区建设成为“智慧旅游景区”；到2020年，推动全国所有4A级景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。据统计，截至2015年底，全国共有5A景区213家，4A景区617家，3A景区更是不计其数。 为了提高管理水平，我国各景区都在进行“数字景区”建设。

但是，“数字景区”建设不容易深入，其主要面临以下困境：（1）缺乏后续资金，（2）缺乏相关技术人才，（3）不同系统之间的集成程度不高，缺乏统一标准。

综上说述，建设“智慧景区”是我国景区未来发展之路，是新形势下我国景区发展的重大战略选择。